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2014年2月18日 星期二

神腦推鈦金會員服務 手機快速維修 照護升級


(WannNews)根據國際數據資訊(IDC)調查,2013年全球智慧型手機出貨量將可望突破 10 億支大關,相較於2012年約成長40%,而台灣智慧型手機之依賴度更是亞太之冠。神腦了解手機在現在的生活中片刻不離的重要性,所以推出標榜全年無休的手機維修服務,讓消費者無須擔心假日時,遇上手機壞掉而找不到人維修的窘境,甚至還能在當天就拿回已修好的手機,對手機依賴度較重的消費者來說,堪稱是一大福音。

神腦國際憑藉著30多年來深耕台灣手機市場的經驗與實力,早已具備充沛的人力、完善的管理系統以及維修手機的專業訓練等全方位資源,所以成立全台服務據點最多,超過35家維修客服中心,提供急件現場維修服務,當天送修就可以完成當天取件,不論是週休或連續假期都是照常營業,讓消費者無須擔憂假日時,手機壞了求助無門,或是急需用手機,卻要等待一週的時間問題,為了讓客戶滿意,努力把服務做到滴水不漏,就是從事通路服務的宗旨。

神腦鈦金會員 手機照護升級

根據消費者送修經驗了解,在手機送修時,常常遇到工程師判定是人損,但消費者自己認為屬於原廠保固保障範圍內而產生糾紛;或是消費者覺得維修店家的報價太高而產生抱怨等狀況。神腦為了延伸維修服務內容,妥善照護每位消費者的手機,日前也推出「鈦金會員服務」,只要在神腦購買新機時一併申購鈦金會員服務,在服務有效期間內,若手機受到意外損壞的情況,只要經工程師判定還有維修價值,並且主機能夠被辨認出申購鈦金會員時所提供的手機序號(IMEI碼或S\N碼),神腦提供免費維修服務;透過神腦全台超過500家的服務據點,輕輕鬆鬆就能讓您的手機防護365天。
鈦金會員服務獨享方案(需於購買新機當下確認申購鈦金會員):
Ÿ 免費保貼更換

– 自加入鈦金會員服務一年內得享有免費保貼更換服務

Ÿ 提供商品優惠護照

– 首次加入將提供配件商品優惠折價券

Ÿ 快速維修服務

– 鈦金會員可享維修客服中心快速維修服務

Ÿ 免費手機健檢

– 保障期間不定期通知鈦金會員至指定客服中心進行手機健檢作業,該項服務將不另收取費用

Ÿ 意外損壞免維修費服務

– 在鈦金會員服務期間內,凡摔壞、輾毀、浸泡、破損等意外損壞,其維修免費且次數不限

免費充電服務 讓數位生活全年無休

近年來行動裝置當道,使用智慧型手機或平板的「低頭一族」越來越多,最擔心就是人在外頭,面臨電力不足、又無處可充電的窘境。神腦國際表示,想要訴求服務好,首先必須能讓消費者感受到「方便」,神腦目前已於台北武昌、台北信義客服、桃園藝文、新竹站前、台中精誠、台中太平精武東等六間神腦數位門市設置充電站,提供消費者免費充電服務,不但提供各種手機廠牌的接頭,還有專屬的上鎖櫃,讓消費者可以安心充電。未來神腦也規劃將在其他門市陸續設置充電站,讓出門在外的消費者不怕手機、平板「滑不動」,消費者可以多多運用充電站,讓您365天資訊不漏接、數位生活全年無休!

更多相關活動訊息請洽神腦數位門市人員或撥打神腦客服專線0800-050-868。