（WannNews）中油公司繼今年6月份勇奪《讀者文摘》「信譽品牌白金獎」及10月份《壹週刊》「服務第壹大獎」加油站行業第一名之後，今年底再傳出佳音，榮獲管理雜誌「消費者心目中理想品牌」加油站行業第一名的殊榮，這已經是連續14年由中油公司蟬聯這個獎項的第一名寶座，代表中油加油站全方位的優質服務再度獲得消費者的支持與肯定。
中油公司多年來秉持「品質第一、服務至上、貢獻最大」的企業核心價值，重視顧客的心聲，致力建置以客戶導向的服務，並持續為追求顧客滿意而努力。而這樣的努力也體現在這次管理雜誌問卷調查結果，中油公司在消費者心目中占有率(心占率)高達70.4%，再度獲得「消費者心目中理想品牌」加油站類第一名，且遙遙領先第二名的其它加油站業者。中油加油站每天服務顧客人數超過上百萬人，而經營理念中的「服務至上、品質第一」就代表公司對客戶最基本的承諾，透過遍布全台的加油站，貼近民眾在地生活，並持續致力於油品品質的嚴格管控、站容與公廁的整潔維護及熱誠有禮的服務，以強化整體經營品質，提供消費者加油服務心體驗。
中油公司明年即將成立滿七十周年，儘管經營歷史悠久，但身為國內油品市場的主要供應者，仍然不斷追求自我突破，並持續保有經營與創新活力，致力於加油站精緻服務，今(104)年更藉由「加油Give Me FIVE~金牌服務加油站評選活動」，提升加油站服務品質，加強顧客關係管理，除了激勵員工從活動中標竿學習、持續進步，也讓顧客感受到中油公司服務的熱情與活力。
面對油品市場的激烈競爭及挑戰，中油公司在產品品質上早已超越國家標準，目前更將著眼點由產品提升到服務核心，以顧客滿意問卷分析結果為依據，作為持續改進及提升加油站服務品質或與競爭者差異化的參考，且在服務流程、人員服務態度、實體環境等方面力求完善，讓顧客感受「賓至如歸」的滿意服務。古人說：「人生七十才開始」，中油公司也將秉持著不斷進步的精神，用心傾聽每位消費者的聲音。服務沒有最好，只有更好，希望藉由這樣的理念，以及公司每一位成員的貢獻與付出，為大家提供更美好、更安心的服務。