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2019年6月5日 星期三

2019國泰持續精進服務 深獲消費者肯定 蟬聯第21屆《讀者文摘》「信譽品牌獎」金獎


圖說/. 國泰蟬聯第21屆《讀者文摘》「信譽品牌獎」金獎,旗下五家公司獲獎,領獎主管與公司團隊合影(後排右1國泰健管總經理陳崇佑/後排右2國泰世華銀行副總經理李素珠/後排右3國泰人壽副總經理范千惠/後排右4國泰產險資深副總經理許嘉元/後排右5國泰建設協理林清樑)。


(WannNews) 全球知名消費者研究公司Catalyst Research與《讀者文摘》合作舉行的「讀者
文摘信譽品牌」大調查,由消費者票選出最值得信賴品牌,國泰金控旗下子公司國泰人壽再度獲得「保險公司類金獎」;國泰世華銀行亦榮獲「銀行類金獎」/「財富管理銀行類金獎」/「網路金融服務類金獎」/「信用卡發卡銀行類金獎」四項大獎。國泰產險更是再度拿下「產險公司類」金獎之殊榮;同時,國泰地產集團的國泰建設亦蟬聯「房地產開發商」金獎肯定,而國泰建設旗下公司國泰健康管理也榮獲「健診中心類金獎」。意味著長期深耕客戶服務且獲獎無數的國泰,深得客戶的信任。而且,近期「2019年全球最具價值保險品牌100大」榜單出爐,國泰人壽全球排名第26名,成為台灣保險業唯一五年蟬聯百大榜單之公司。

國壽連續16年獲得保險公司類金獎,蟬聯最推薦保險品牌。國壽除了蟬聯「信譽品牌獎」金獎,還進入「2019年全球最具價值保險品牌100大」榜單(Top 100 most valuable Insurance brands of 2019),是台灣保險業唯一五年蟬聯百大榜單之公司。

國泰世華銀行以客戶為中心,產品與服務不斷推陳出新,完整涵蓋客戶食衣住行各種生活體驗場景,緊密契合客戶最直接的生活需求;且因應行動支付趨勢浪潮,全面支援Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、Garmin Pay以及Fitbit Pay等各式行動支付,打造消費者愉悅、快速的支付體驗。

國泰產險成立至今已逾25年,始終秉持著「以客為尊」的理念,傾聽每位客戶的實際需求,持續應用科技技術,致力於為更多消費者帶來超越期待的服務體驗,率先產險業界推出LINE自助服務平台,將保險服務與大眾最熟悉的通訊軟體LINE結合,保戶一機在手即可以隨時隨地查詢保障內容,進行續保、修改與事故通知,不必再多花時間親臨櫃台,也不會感到無法掌握或慌亂。

屬於國泰地產集團的國泰建設亦曾多次榮獲「信譽品牌獎」肯定,今年再度蟬聯「房地產開發商」金獎!「永續服務」的企業理念再度受推崇;另外,國泰建設旗下的國泰健康管理也再度獲獎,為國泰家族再添一名獲獎生力軍。

國泰健康管理成立於2011年,國泰醫學中心資源作為後盾,以「一日健檢、全年守護」的概念,搭配專業醫療團隊,為顧客做好健康管理,全台共有四個據點,包括台北敦南、內湖、新竹與台南四個健檢中心。此外,國泰產後護理之家,六年內孕育超過3800位寶寶,由醫師(兒科及婦產科)、護理師及營養師所組成的全方位醫護陣容,以「產後母親身心恢復」與「新生兒護理」照護為前提,提供「24H的全護理師照護」。