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| 圖.前排左3)/國泰人壽副總經理吳總慰(前排左4)/國泰人壽副總經理宮篤志(前排右4)/國泰產險副總經理姚棋馨(前排右3)與同仁合影。 |
(WannNews)由現代保險雜誌分別針對壽險與產險公司所進行的「全國消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司」及「千大企業產險購買行為及滿意度」調查結果出爐，12月1日舉辦「保險品質獎」頒獎典禮。國泰人壽一舉奪得「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最佳」及「最值得推薦」四項特優，這也是國壽連續9年囊括四項特優肯定，國泰人壽宮篤志副總經理與吳總慰副總經理出席領獎。而國泰產險再次獲得消費者肯定，榮獲「最佳形象」、「最佳售後服務」、「最佳專業」以及「最值得推薦」三項特優及一項優等的殊榮，由資深副總經理許嘉元及副總經理姚棋馨副總代表領獎。
國泰人壽以「保險+科技，幸福更靠近-Smart, Simple,Safe」為願景，希望透過科技將保險融入民眾生活當中。國泰人壽相信，保險業是「以人為本」的溫暖產業，透過持續強化業務員專業能力並結合數位化的工具輔助，國壽逐步育成具備新世代數位能力的優秀業務員，提供具溫度的顧問式服務。
國泰產險不僅應用金融科技，開發各種數位服務工具與平台，也持續推出多樣商品為民眾風險把關。以新種險商品為例，國泰產險觀察到國人飼養毛小孩比例提升，遂推出價格親民且保障完善的「寵物意外險」，除常見的意外醫療費用、意外喪葬費用、寵物侵權責任，更加碼寵物遺失協尋廣告及安置收容費用、意外傷害事故重新認養費用，更打造產險業界首張癌症醫療保險，提供寵物癌症病理檢驗費用保險及寵物癌症化學或放射線治療費用保險，當家中的毛小孩不小心罹癌時，即可透過保險減少飼主的負擔。
國泰產險資深副總經理許嘉元表示，公司始終秉持著「以人為本」的精神，以「使用者」的角度為出發點，致力改善服務流程與導入新穎技術，盼國泰產險能成為值得民眾信賴的永續企業。