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2013年7月22日 星期一

國泰世華銀行勇奪2013年今周刊「財富管理銀行客戶滿意度調查」第一名


(WtangNews) 國泰世華銀行財富管理再度獲得財管客戶肯
定,勇奪2013年今周刊「財富管理銀行客戶滿意度調查」第一名!長期以重視客戶資產與服務為目標的國泰世華銀行,由客戶最關心的角度出發,不以業務銷售為主要方向,讓客戶可以放心的把資產交給國泰世華管理,因此每年的客戶數與管理總資產皆呈二位數成長,獲得廣大客群與專業機構的肯定。同時獲得「財富管理銀行滿意度」及「理財專員滿意度」雙料第一的國泰世華銀行,為了提供財管客戶全方位的理財服務,特別成立「投資研究團隊」,以客觀、專業的角度,提供金融市場研究與分析,藉此提升理財服務的廣度與深度。
此外,針對每位客戶的投資行為,更有風險控管機制,如:創業界先例,由理財業務主管針對特定金額以上交易進行事後電訪客戶,以杜絕業界常發生的理專不當銷售情形,為客戶的投資風險把關。除了投研團隊專業上的強力支援外,為了提升理專的金融專業素質,今年更正式成立「國泰財富管理金融學院」,整合國泰金融集團教育訓練的資源,提供理專全方位的進修需求,激勵理專持續充實專業知能,讓財富管理客戶享有更專業、更卓越的金融服務品質。所以,國泰世華銀行可以榮獲「財富管理銀行客戶滿意度調查」第一名,不僅實至名歸,更再次證明其優秀的財富管理團隊,深獲財管客戶的信賴與支持。連年獲獎的國泰世華銀行,繼2012年獲得《今周刊》財富管理評鑑「卓越成長獎」及「最佳安心獎」雙項冠軍與號稱「金融界奧斯卡獎」的台灣金融研訓院菁業獎「最佳信託金融獎」後,今年再度打敗其他同業,奪得今周刊「財富管理銀行客戶滿意度調查」雙項第一!大大小小獎項再次證明,國泰世華財富管理除兼顧風險與報酬的穩健經營哲學外,更提供全方位財富管理服務,以國泰金控充足的集團資源為後盾,滿足財富管理貴賓一次購足的需求。未來,更以成為「亞太地區最佳金融機構之一」為共同願景而邁進,期望能帶給客戶更好、更優質的集團服務。近年得獎紀錄 2013年 
今周刊「財富管理銀行客戶滿意度」調查整體第一名 
今周刊「財富管理銀行滿意度」調查第一名 
今周刊「理財專員滿意度」調查第一名 
2012年 
台灣金融研訓院菁業獎「最佳信託金融獎」 
遠見雜誌「財富管理調查」形象第一名 
今周刊「財富管理評鑑」最佳安心獎 
今周刊「財富管理評鑑」最佳卓越成長獎 
財訊雜誌金融品牌「最佳財富管理銀行」第二名