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| 圖/易遊網推打造幸福旅行新服務 |
ezTravel易遊網總經理黃冠叡表示：「易遊網一向以消費者需求為出發點，近年來更深刻體會到每位顧客都是自己的旅遊專家，也都有最適合自己的幸福旅行，易遊網高鐵訂房2.0服務能讓每位顧客能自由地組裝旅遊商品，並達到省時又省錢的輕盈概念，而飯店評鑑ez看APP則考量消費者的資訊需求面，提供最真實且過來人經驗的參考依據。」
近幾年國內旅遊發展快速的趨勢，與易遊網國內訂房的成長幅度成正比。2013年國內訂房總量達40萬間，平均每1.3分鐘就銷售一間房，2014年則上看80萬間，總訂房量預計成長100%，意即平均每36秒就賣出一間房，而國內旅遊的蓬勃發展與高鐵的快速便捷密不可分，套裝行程雖可以達到購買方便的需求，卻無法滿足消費者主宰自己旅行的慾望。易遊網結合交通住宿且顧及消費者自主性的想法，催生出「高鐵訂房2.0」服務。
「高鐵訂房2.0」的服務設計圍繞「輕˙盈」的旅行新概念。「輕」說明訂購方便，僅需簡單的訂購四步驟，即可完成訂購流程。包括選擇出遊的日期與地點、選擇飯店與房型、登入會員並進行付款，就可以在易遊網全台門市取件。「盈」則指出最精省的消費內容，讓顧客以「加起來最少」的費用，買到「乘起來最多」的選擇，且比起分開訂購，最高還有20%的優惠折扣。而所有的購買動作，無須分開數個平台進行，在易遊網的一站化服務中，可購足交通、住宿，甚至是目的地的租車、票券等旅遊需求。
易遊網發現，除了自主、便利與實惠，消費者還需要「更真實」的資訊，考量多數人在網路購買商品時都會參考社群的相關意見，易遊網集結超過10萬筆實際入住經驗的飯店評鑑，在App上推出「飯店評鑑ez看」，消費者可從地區別選擇自己要旅遊的地點，再從「最新評鑑」、「最高評鑑」或是「最多人入住」等欄目中點選，從中參考完全公正沒有人為操作的真實意見。
旅遊達人溫士凱出席媒體餐敘分享個人經驗，對於易遊網的「飯店評鑑ez看」APP的介面及表現留下深刻印象，他表示，也許國外某些網路平台有類似功能，但由於國情民情的不同，對於消費平價的認知也會有非常大的差異，相信錯誤訊息導致旅遊的心情大受影響的事情時有所聞，易遊網推出的「飯店評鑑ez看APP」資料庫豐，又是由台灣消費者所真實進行的評價，將是往後台灣消費者出國旅遊選擇飯店上，非常重要的評鑑依據。
另一方面，對於「高鐵訂房2.0」的新服務，溫士凱更是大呼以後可以因此節省很多出差訂票訂房的時間跟花費，高達20%消費優惠在現今什麼都漲的年代，對消費者絕對是一大福音!
黃冠叡總經理強調：「未來易遊網旅遊商品的設計與推廣，都將從消費者的角度出發，擺脫暨有的販售方式，讓消費者用最自在且便利的方式規劃旅程，並在規劃的過程中享受更輕盈、無負擔出遊，打造屬於自己的幸福旅行。」