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2016年11月4日 星期五

紐約家具設計中心首推價格透明運動 歐美百大家具品牌響應與歐美價格同步

圖/台灣進口家具業者召開記者會宣示推動「價格透明運動」

(WannNews)「反對歐美進口家具標上疊價汙名!」國內家具賣場通路龍頭紐約家具
設計中心徐培原總經理今(4)日帶領館內百大品牌商代表,包括VERSACE HOME、ASTON MARTIN INTERIOR、HENREDON、KASHIWA善工房、 CRAFTMASTER、CHATEAU夏圖、BOCONCEPT北歐概念等多家品牌家具業者,召開記者會宣示推動「價格透明運動」,並對歐美家具黑箱價汙名問題進行遊街活動,破除現有疊價迷思,保護消費者遠離消費糾紛。

根據行政院消費者保護基金會歷年調查數據顯示,各地方單位在受理百餘件家具買賣申訴案件中,高達半數為退還訂金爭議事項約占55%;第二高的則為商品瑕疵爭議約達35%,無法退貨爭議也有27%,其他還包括店家倒閉、運費支付、延遲交付等。

徐培原總經理表示,台灣進口家具市場產值達100億元,但近年因景氣不佳,加上水貨充斥,造成消費買氣萎縮高達三成。根據市場統計,近四成民眾會透過貿易商、設計師或網路代購進口家具,代購者會收10%~20%的代購費,及抽取約20%的傭金,造成消費者最後買到的金額比原產地定價貴42%,讓台灣消費者有著進口家具貴得嚇人、黑箱疊價等負面印象。除了價格比歐美貴很多之外,消費者若買到瑕疵商品、或運送過程損傷,求助無門,導致消費糾紛頻傳,也讓真正透過台灣代理商進口的正規品牌業者深感困擾。

徐培原總經理表示,推出等同自行到歐美購買的「價格透明運動」,是透過品牌家具銷售現場提供原廠型錄及價格證明文件,讓消費者在選購家具時直接了解原廠賣場售價,在價格上也利用歐美當地零售(船運費用),安全匯率及免除其他手續費與代購費用計算方式,將節省下來的31%代購手續費及內陸運輸費用讓利給消費者(比代購水貨商更便宜31%),也在這不景氣的環境下,大大減輕購買家具的負擔。在現今物價高漲的當下,除了可以以歐美同步優惠價擁有知名品牌家具外,更可透過紐約家具設計中心直接享受與歐美價格同步的保障及代理商的售後服務,並實施買貴退差價的保證。

最後徐總經理也提醒,購買歐美進口家具時,最需注意到的部分還是在售後服務方面的完整度,千萬別因為貪圖方便而誤信部分商家所提供的錯誤訊息,進而導致購買商品品質良莠不齊,等到拿到家具時已傷痕累累求償無門,帶來困擾,慎選安全有保障的代理商,將風險降到最低,才能確保自身權益。