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2019年1月18日 星期五

春節貼心服務~三商美邦人壽祝您諸事大吉

(WannNews)春節貼心服務~三商美邦人壽祝您諸事大吉!迎接農曆春節連續假期,三
商美邦人壽將主動提前給付生存保險金/滿期保險金!該公司已於107年12月主動寄發通知書給保戶,只要是還本或滿期日期為108年1月29日~2月10日的保單,且保戶依通知書約定的時間內回覆,該公司都將提前自1月29~2月1日發放生存保險金/滿期保險金。本次提前發放件數合計約1萬件,給付總金額約3.3億元,讓保戶能達到靈活運用資金之目的。

貼心服務e點通

三商美邦人壽表示,在春節期間持續提供優質服務,除了保險業務員的服務外,該公司保戶亦可利用免付費諮詢專線(0800-022-258)獲得專人的服務,或上網登入企業網站「保戶專區」可線上檢視保單相關訊息。此外,只要下載該公司行動夥伴APP,登入保戶/會員專區,就能隨手輕鬆掌握保單狀態喔!

出門開心又安心

春節連續假期,在民眾規劃返鄉或旅遊行程的同時,請記得投保旅行平安險,讓自己和家人多一份保障。三商美邦人壽網路投保提供24小時服務,隨時隨地均可進行投保,如果還不是該公司網路投保會員,花個3分鐘填寫基本資料完成會員註冊,即可進行投保,不受時地的限制,快速又便利!

作業調整報你知

互動式語音服務系統、企業網站、ATM保單借款功能、iBon繳交保險費、iBon紅利點數兌換皆正常提供服務。108/01/25 至 108/02/10 仍可於保戶專區及行動夥伴 APP 進行保單線上交易,但基金交易若遇農曆春節暫停交易致無法及時處理者,將延至 108/02/11 繼續進行處理。其他服務項目時間調整如下!

三商美邦人壽新春期間服務
      服務項目
日期
0800客服人員接聽服務
電話答錄留言系統
線上保單借款
行動夥伴APP
2/22/3
09001730
1730至翌日
1311150
2110930

暫停服務
2/42/10
(除夕至初六)
09001730
1730至翌日
2/11以後
正常服務
08452000
2000至翌日
0930
以後
正常服務


★自動轉帳及信用卡代墊作業時間
因應春節假期,依據繳費方式不同,扣款日調整如下:

(1)原保費扣款日期若為25
繳費方式
扣款日期
郵局自動轉帳
25
銀行自動轉帳
211

(2)原保費扣款日期若為28
繳費方式
扣款日期
信用卡(非永豐信用卡)
211

(3)原保費扣款日期若為210
繳費方式
扣款日期
郵局自動轉帳
210
銀行自動轉帳
211
永豐信用卡
211

生存保險金/滿期保險金發放時間
因應春節連續假期並協助保戶資金運用,三商美邦人壽已於10712月主動寄發通知書給保戶,並將提前發放滿期保險金及生存保險金,只要是滿期或還本日期為108/1/292/10之保單,並依通知書規定時間內回覆,都將提前自108/1/292/1開始發放。
滿期保險金/生存保險金-領取日期
滿期保險金/生存保險金-匯款日期
129~21
129
22~24
130
25~27
131
28~210
21