圖/大潤發網路購物將與天貓商城合作 |
(WannNews)電子商務與網路蓬勃發展,幾近以跳躍的方式
成長,這樣的趨勢已經漸漸的影響通路的經營模式和策略;根據主計處統計2014年台灣網路購物市場交易已經創造千億元商機,更不用提中國大陸的網購市場,去年突破1.3兆人民幣,相當於6兆新台幣。
大潤發經營網購市場邁入第四年,經營策略做出重大突破!不僅正式進軍中國大陸市場,更直接與中國大陸電子商務市占率高達51.3%的「天貓商城」合作,企圖打造正統台灣製造商品專區,透過大潤發在台灣穩固的通路實力,提供兩岸網路消費者安心商品。大潤發總經理Thierry MACQUART擁有15年的中國通路經驗,對彼此次的合作開心表示:「電子商務已經是全球的趨勢,而MIT商品則是站穩電商市場的重方針,大潤發的商品兼具品質與價格,預估年營業和將在一年內成長5倍。」。
正當掏宝網假貨頻傳之際,台灣量販大潤發挟其豐富資源,大舉進軍中國,大潤發營運總監Daniel RODRIGUEZ進一步指出:「價格已經無法滿足網路消費者,因此未來網購的百人團隊中,將有直接的品保人員,確保商品安全無虞。」。年底達成協議後,今年4月正式『錢』進大陸,大潤發將客源分成兩個大方向來進行,除了大陸消費者、台商等B2C消費族群外,另外會朝B2B大宗採購來進行,概括中國大陸的零售和通路業者,企圖將MIT商品深耕大陸市場;大潤發提供100個品項,又以台灣食品為主,未來規劃銷售品項新增陸客最喜愛伴手禮和進口差異化商品,分食大陸網購大餅,預估每天至少能接下百張訂單。
賣場首例 推出DM缺貨免費宅配
賣場首例,推出DM型錄商品缺貨之免費宅配服務,由於顧客常衝著DM商品來賣場購物,大潤發貼心服務,如顧客來購買時,DM商品已賣完,可至帳管中心預購商品,並選擇到店取貨或免費宅配到府,以提供最完善的售後服務。
品項數增一倍 並挑戰北市地區6小時快速到貨服務
大潤發電子商務不僅提供網購宅配到府服務,只要消費滿1500元,北市地區更挑戰6小時內快速到貨服務,其他地區保證24小時到貨。大潤發同時秉持薄利多銷的量販精神,堅持不斷挑戰市場最低價,提供商品優惠,吸引不少在市區工作的省錢、省時族青睞。今年計畫把全站6000個品項數提升至10000個,讓消費者有更多元的商品選擇。另外,現在消費者繁忙,並無足夠的時間能輕鬆逛賣場,大潤發提供到店取貨服務的貼心服務,包括內湖二店、碧潭店、忠孝店、台南店和台東店等共五間分店,從下單後3小時取貨縮短為下單1小時後便可到分店取貨!提供上百種生鮮商品,主推產銷履歷及有機商品,縮短取貨時間,給顧客最新鮮的品質,種種改變讓去年電子商務業績較去年成長1倍之多。