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| 圖/加油站洗車畫面 |
（WannNews）在激烈的國內加油站市場競爭中，中油公司不
僅鞏固傳統的賣油業務，也在多角化經營衝出藍海新商機，今年上半年創下盈餘5.94億元佳績。為獎勵加油站基層員工的努力與貢獻，中油公司昨（29）日上午於中油大樓國光廳舉行多角化績優掌聲大會，頒發200多個獎項表揚來自中油各地加油站的英雄們。
國內加油站市場由於競爭激烈，經營相當艱辛，於是多角化經營應運而生。就在這樣的經營策略下，從花東縱谷太魯閣加油站販售的噴香肉粽，到海拔最高關原加油站的深山咖啡，甚至目前你我家庭都有在使用，由中油自行研發的洗可麗洗衣精及洗碗精等系列產品，都成了中油加油站多角化經營的商品；另外，不少加油站也附加洗車、快保及複合商店的經營。為鼓勵基層員工一起做伙打拼，為公司衝出藍海新商機，中油總經理陳綠蔚親自到多角化績優掌聲大會現場為同仁們打氣、喝采。
績優掌聲大會表揚對象中，值得一提的像是榮獲洗車績效第一名的台北市莒光路加油站，洗車工作夥伴大多來自越南、緬甸、印尼、泰國、菲律賓國家的新住民，為了克服語言、飲食、宗教信仰及生活習慣的種種差異，讓該站的洗車能有一致性的標準作業，剛開始都是由站長林倍寬帶頭示範並教導這些洗車員工，對員工也不斷給予肯定與關懷，讓洗車工作夥伴們都能感動在心，莒光路加油站今年並創下單站洗車月營收88萬元的亮麗成績。該站顛覆傳統，改變傳統隧道式洗車機的洗車模式，從服務差異化的角度著手，引領洗車服務流程改造，創造消費者的需求，從「加油，順便洗車」到「洗車，順便加油」再到「洗車，加油都到莒光」的演變也贏得好口碑。
此外，中油全台67間汽車快保中心，除了提供五油三水基本的保養外，為提升保養的專業品質，保養技師都具有國家考試證照合格，提供專業的保修服務，其中台北市復興北路站的技師在維修經驗、專業知識及服務速度等都頗具口碑，今年6月份公司周年慶促銷，更創下132萬的月營收，高居全台之冠。顧客來到復興北路站，除了相信中油的金字招牌外，更出自對於技師的信任，所以每到這裡總是看到川流不息的車潮，即使現在的環境開始因為捷運的開通、營業用車的企業化、汽車百貨的競爭等不利條件，仍然以熟客介紹新客，以口碑行銷的手法達到業績穩定成長，雖在逆境中仍有不錯的成績！
在台北木柵加油站服務的洗可麗行銷達人周如水，曾是SOGO百貨的頂尖業務員，擁有超過20年的業務工作經驗，在銷售洗可麗有其獨特的方法，就是相信公司、相信產品、相信自己，且不怕顧客的拒絕並持之以恆。周小姐單月最高曾銷售將近700瓶的洗衣精，這只是一天5.5小時、一個月20個班的結果，今年上半年以來共銷售了超過3,000瓶的洗可麗，且協助教導、帶動木柵站其他工讀生銷售，讓站上整體的多角化業績突飛猛進，稱她為銷售達人絕對是實至名歸。
高雄營業處鼎山加油站副站長蘇明賢賣洗可麗則是整箱整箱在賣，他訣竅在於他發揮中油服務顧客的精神，利用下班時間親至送貨到顧客住家，這種服務方式感動了顧客，讓顧客變成好友，也成了永久的客戶。另外，他為鼓勵工讀生拼多角化的業績，往往是自己先賣幾瓶洗衣精、洗碗精等中油生技商品當表率，後續只要工讀生也賣出幾瓶，就將自己的業績挪給工謮生當獎賞，讓工讀生額外多賺獎金，這種「帶兵帶心」的作法果真激起全站拼多角化業績的旺盛士氣，也拼出極佳的銷售業績。
中油公司近年來力拚多角化業務，業績持續不斷成長，103年多角化毛利已突破10億元大關，中油公司希望在同仁們的努力之下，預計到119年，多角化營收及毛利能夠分別達到200億元及60億元的目標。