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2013年8月5日 星期一

2013年國泰世華銀行財富管理勇奪十餘項大獎優質金融服務屢獲客戶及學者專家的肯定


圖/國泰世華銀行堅強的團隊陣容,讓財富管理業務榮獲十餘項大獎肯定


(WtangNews) 國泰世華銀行財富管理屢獲財管客戶肯定!除了勇奪2013年今周刊「財富管理銀行客戶滿意度」調查、「理財專員滿意度」調查第一名外,更榮獲今周刊第七屆「財富管理評鑑」『最佳風控』及『最佳商品』等十多項大獎!獲獎連連的國泰世華銀行,由客戶最關心的角度出發,以重視客戶資產與服務為目標,不以業務銷售為主要方向,讓客戶可以放心的把資產交給國泰世華管理,所以每年的客戶數與管理總資產皆呈二位數成長,獲得廣大客群與專業機構的肯定。 獲得「財富管理銀行滿意度」調查第一名及「財富管理評鑑」十多項大獎的國泰世華銀行,為了提供財管客戶全方位的理財服務,特別成立「投資研究團隊」,以客觀、專業的角度,提供金融市場研究與分析,提升理財服務品質的廣度與深度,更落實KYC的執行,為理財商品建立一套完善的銷售前、中、後的風控機制,針對每位客戶的投資行為,加強風險控管,例如:創業界先例,由理財業務主管針對特定金額以上的交易於事後進行電訪客戶,以確認理專無不當之銷售行為。建構從上游「投研團隊分析預測」、中段「系統自動化管理」,至下游「理專針對各客戶提供調整建議」,形成一道嚴謹且有效率的風控作業流程,不僅充分整合資源,更以上中下游一條鞭方式,替客戶做好資產管理。同時在商品的推出也以種類最多、速度最快、申購門檻最低為目標,提供客戶全方位的理財需求。 
除了投研團隊的研究分析及風控機制的嚴謹支援外,為了提升理專的金融專業素質,今年更正式成立「國泰財富管理金融學院」,整合國泰金融集團教育訓練的資源,提供理專全方位的進修需求,激勵理專持續充實專業知能,讓財富管理客戶享有更專業、更卓越的金融服務品質。國泰世華銀行榮獲「理財專員滿意度」調查第一名,證明其優秀的財富管理團隊,深獲財管客戶的信賴與支持,堪稱實至名歸。 
連年獲獎的國泰世華銀行,繼2012年獲得號稱「金融界奧斯卡獎」的台灣金融 研訓院菁業獎「最佳信託金融獎」後,今年再奪得今周刊「財富管理銀行客戶滿意度」調查第一名、「理財專員滿意度」調查第一名、「財富管理評鑑」之『最佳風控獎』、『最佳商品獎』、『最佳理專團隊獎』、『最佳安心獎』、『最佳服務獎』、『最佳客戶推薦獎』、『最佳財富管理銀行獎』等十多項大獎,顯見國泰世華銀行兼顧風險與報酬的穩健經營哲學,受到客戶廣大迴響與青睞。未來,國泰世華財富管理除了扮演好守護客戶資產的理財專家角色外,更要幫客戶創造財富、豐富人生,以成為「亞太地區最佳金融機構之一」為共同願景而邁進,期望能帶給客戶更好、更優質的集團服務。