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2019年12月12日 星期四

易遊網聲明稿

(WannNews)因應遠東航空停業之影響,易遊網成立緊急應變小組,以維護旅客權益為優先
考量,並協助受影響以致無法依原訂航班出發之旅客。易遊網除盡全力協助外,其他未儘事宜將依照觀光局旅遊定型化契約辦理。

1. 已出發之旅客:因航班取消造成延誤或滯留,易遊網將協助旅客尋找替代航班和返程方案。

2. 國內外個人機票未出發之旅客:將依遠東航空公告協助辦理退票申請,易遊網不收取任何退票服務手續費。欲改搭其他航司,易遊網將協助尋找替代航班。

3. 購買遠東國外團體旅遊行程未出發之旅客:易遊網提供轉團方案以及轉團優惠500元,如欲取消,易遊網不收取任何手續費,如有必要支出依觀光局旅遊定型化契約辦理。其他未儘事宜,則以出團旅行社之公告為主。

 易遊網服務專線:4128001(手機請加02)